Política de Privacidade

Última atualização: Março de 2026

Em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei Orgânica 3/2018 (LOPDGDD), informa-se que a TWO MILLIONS DREAMS SL é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site petsloversfamily.com.

A empresa garante o cumprimento dos seguintes princípios:

Licitude, lealdade e transparência
Minimização dos dados
Exatidão
Integridade e confidencialidade

1 · Responsável pelo Tratamento

Sociedade: TWO MILLIONS DREAMS SL
NIF: B13744396
Morada: Calle Correa de Araujo Nº 2, 41702, Dos Hermanas (Sevilha), Espanha
Email: [email protected]

2 · Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são recolhidos com as seguintes finalidades:

Gerir encomendas e compras realizadas no Site
Atender consultas ou pedidos de contacto
Gerir a relação comercial com os clientes
Enviar comunicações comerciais (newsletter), caso o utilizador o tenha autorizado

3 · Origem dos Dados

Os dados são obtidos:

Através de formulários de contacto
Durante o processo de compra
Mediante subscrição da newsletter

O utilizador garante que os dados facultados são verdadeiros e atualizados.

4 · Legitimação

As bases legais para o tratamento são:

Consentimento do utilizador (formulários, newsletter)
Execução de contrato (compra de produtos)
Cumprimento de obrigações legais

O utilizador pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

5 · Conservação dos Dados

Os dados serão conservados:

Enquanto existir relação comercial
Enquanto forem necessários para a finalidade recolhida
Durante os prazos legais obrigatórios

Posteriormente, serão bloqueados e eliminados de forma segura.

6 · Direitos do Utilizador

O utilizador pode exercer os seguintes direitos:

Acesso
Retificação
Supressão (direito ao esquecimento)
Limitação do tratamento
Oposição
Portabilidade

Pode também apresentar reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).

Para exercer os teus direitos, escreve-nos para [email protected].

7 · Decisões Automatizadas

Não são tomadas decisões automatizadas nem é feita qualquer definição de perfis.

8 · Segurança dos Dados

A TWO MILLIONS DREAMS SL aplica medidas técnicas e organizativas para:

Evitar acessos não autorizados
Garantir a confidencialidade
Prevenir a perda ou alteração de dados

9 · Destinatários dos Dados

Os dados não serão cedidos a terceiros, exceto:

Obrigação legal
Fornecedores necessários para o serviço (ex. pagamentos, alojamento), ao abrigo de contrato de tratamento

Não são realizadas transferências internacionais de dados para fora da UE, salvo garantias adequadas.

10 · Tratamentos Específicos

10.1 · Apoio ao Cliente

Finalidade: Responder a consultas
Dados: Nome, email, telefone
Base legal: Consentimento

10.2 · Gestão de Compras

Finalidade: Processar encomendas
Dados: Nome, morada, email, telefone, pagamento
Base legal: Execução de contrato

10.3 · Newsletter

Finalidade: Envio de promoções
Dados: Nome e email
Base legal: Consentimento

O utilizador pode cancelar a subscrição a qualquer momento.

11 · Veracidade dos Dados

O utilizador é responsável por:

A veracidade dos dados
Mantê-los atualizados

A empresa não responde por dados falsos ou inexatos.

12 · Alterações à Política

A empresa pode alterar esta política para a adaptar a alterações legais ou técnicas. Recomenda-se a sua revisão periódica.

Tens alguma dúvida sobre os teus dados?

Escreve-nos para [email protected] e ajudamos-te.

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