Termes et Conditions

Dernière mise à jour: Mars 2026

1 · Informations d'Identification

Conformément à l'obligation d'information prévue par la législation en vigueur, le titulaire du site web petsloversfamily.com est:

Société : TWO MILLIONS DREAMS SL
NIF : B13744396
Adresse : Calle Correa de Araujo Nº 2, Dos Hermanas (Séville), 41702, Espagne
Email : [email protected]

2 · Acceptation et Modification des Conditions

L'accès, la navigation et l'utilisation du site impliquent l'acceptation expresse des présentes conditions. TWO MILLIONS DREAMS SL se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication. Il est recommandé de les consulter régulièrement.

3 · Objet

Les présentes conditions régissent:

L'accès et l'utilisation du site web
L'achat des produits proposés
Les droits et obligations entre l'utilisateur et la société

4 · Produits et Prix

Les produits (dont les filets de sécurité et accessoires pour animaux) comprennent une description, des images et des caractéristiques.

Les prix sont indiqués en euros (€)
Ils incluent la TVA (sauf indication contraire)
Ils peuvent être modifiés sans préavis
Le prix applicable sera celui en vigueur au moment de l'achat

5 · Processus d'Achat et Paiements

L'utilisateur devra suivre les étapes suivantes:

Sélectionner les produits
Compléter les données de livraison et de facturation
Confirmer le paiement

Moyens de paiement sécurisés disponibles:

Carte bancaire
Stripe
PayPal

La société ne stocke pas de données bancaires.

6 · Expéditions et Livraisons

Livraison à l'adresse indiquée par l'utilisateur
Frais et délais visibles avant le paiement
Peuvent varier selon la destination

La responsabilité n'est pas engagée en cas de:

Données incorrectes fournies par l'utilisateur
Absence au domicile
Force majeure ou incidents logistiques externes

7 · Droit de Rétractation et Retours

L'utilisateur dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Conditions:

Produit non utilisé (au-delà de la vérification)
Dans son emballage d'origine

Frais de retour:

À la charge du client
Sauf produits défectueux ou erreur d'envoi

Contact pour les retours: [email protected]

8 · Utilisation du Site Web

L'utilisateur s'engage à:

Utiliser le site conformément à la loi
Ne pas effectuer d'activités illicites ou frauduleuses
Ne pas endommager les systèmes ou les contenus

9 · Propriété Intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, design, marque, etc.) sont la propriété de TWO MILLIONS DREAMS SL. Sont interdits:

La reproduction sans autorisation
La distribution non autorisée
L'utilisation commerciale sans autorisation expresse

10 · Protection des Données (RGPD)

Les données personnelles seront traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Finalités:

Gestion des commandes
Service client
Conformité légale

L'utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation conformément à ce qui est indiqué dans la Politique de Confidentialité disponible dans le pied de page.

11 · Responsabilité

TWO MILLIONS DREAMS SL ne sera pas responsable de:

Interruptions du site web
Erreurs techniques
Utilisation abusive par l'utilisateur
Dommages indirects ou perte de bénéfices

La responsabilité n'est pas exclue en cas de dol ou de faute grave.

12 · Force Majeure

Aucune responsabilité ne sera engagée pour les manquements résultant de:

Catastrophes naturelles
Pannes de réseau
Pandémies
Actions gouvernementales
Problèmes liés à des tiers

13 · Liens Externes

Le site peut contenir des liens vers des tiers. Aucun contrôle n'est exercé sur ces contenus et aucune responsabilité n'est assumée à leur égard.

14 · Politique de Confidentialité et Cookies

L'utilisation du site est soumise à:

Politique de Confidentialité
Politique de Cookies

Toutes deux doivent être accessibles depuis le pied de page du site web.

15 · Législation et Juridiction

La législation espagnole s'applique. Pour tout litige:

Tribunaux de Séville (Espagne)
Pour les consommateurs, la juridiction compétente s'appliquera conformément à la loi

Vous avez une question juridique ?

TWO MILLIONS DREAMS SL · [email protected] Nous Contacter Des produits pensés pour ceux qui aiment leurs chats et veulent un foyer plus sûr, plus beau et plus serein.