Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: maart 2026

1 · Identificatiegegevens

Op grond van de informatieplicht uit artikel 10 van de Spaanse wet 34/2002 (LSSI-CE) melden we dat de eigenaar van de website petsloversfamily.com is:

• Onderneming: TWO MILLIONS DREAMS SL
• Fiscaal nummer: B13744396
• Vestigingsadres: Calle Correa de Araujo Nº 2, Dos Hermanas (Sevilla), 41702, Spanje
• E-mail: [email protected]

2 · Aanvaarding en Wijziging van de Voorwaarden

Toegang tot, navigatie op en gebruik van de website houdt uitdrukkelijke aanvaarding van deze voorwaarden in.

TWO MILLIONS DREAMS SL behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen gelden vanaf publicatie. We raden aan ze regelmatig door te nemen.

3 · Onderwerp

Deze voorwaarden regelen:

• De toegang tot en het gebruik van de website
• De aankoop van de aangeboden producten
• De rechten en plichten tussen gebruiker en onderneming

4 · Producten en Prijzen

De producten (waaronder veiligheidsnetten en accessoires voor huisdieren) hebben een beschrijving, afbeeldingen en kenmerken.

• Prijzen worden weergegeven in euro (€)
• Inclusief btw (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld)
• Kunnen zonder voorafgaande melding worden gewijzigd
• De geldende prijs is die op het moment van aankoop

5 · Aankoopproces en Betalingen

De gebruiker doorloopt de volgende stappen:

• De producten kiezen
• De verzend- en factuurgegevens invullen
• De betaling bevestigen

Beschikbare veilige betaalmethoden:

• Bankpas of creditcard
• Stripe
• PayPal

De onderneming bewaart geen bankgegevens.

6 · Verzending en Levering

• Levering op het door de gebruiker opgegeven adres
• Kosten en termijnen zichtbaar vóór de betaling
• Kunnen per bestemming verschillen

Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor:

• Onjuiste gegevens die de gebruiker heeft opgegeven
• Afwezigheid op het adres
• Overmacht of externe logistieke problemen

7 · Herroepingsrecht en Retouren

De gebruiker heeft veertien kalenderdagen vanaf ontvangst om het herroepingsrecht uit te oefenen.

Voorwaarden:

• Product ongebruikt (behalve om het te controleren)
• In de originele verpakking

Retourkosten:

• Voor rekening van de klant
• Behalve bij gebrekkige producten of een verzendfout

Voor retouren mail je ons op [email protected].

8 · Gebruik van de Website

De gebruiker verbindt zich ertoe:

• De website te gebruiken in overeenstemming met de wet
• Geen onrechtmatige of frauduleuze activiteiten te ontplooien
• Geen systemen of content te beschadigen

9 · Intellectuele Eigendom

Alle content (teksten, afbeeldingen, ontwerp, merk en dergelijke) is eigendom van TWO MILLIONS DREAMS SL. Verboden is:

• Verveelvoudiging zonder toestemming
• Ongeoorloofde verspreiding
• Commercieel gebruik zonder uitdrukkelijke toestemming

10 · Gegevensbescherming (AVG)

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens Verordening (EU) 2016/679 (AVG).

Doelen:

• Afhandeling van bestellingen
• Klantenservice
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

De gebruiker kan zijn rechten op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar en beperking uitoefenen zoals beschreven in het privacybeleid, te vinden in de voettekst.

11 · Aansprakelijkheid

TWO MILLIONS DREAMS SL is niet aansprakelijk voor:

• Onderbrekingen van de website
• Technische fouten
• Oneigenlijk gebruik door de gebruiker
• Indirecte schade of winstderving

Aansprakelijkheid bij opzet of grove nalatigheid wordt niet uitgesloten.

12 · Overmacht

Er wordt niet ingestaan voor tekortkomingen die voortkomen uit:

• Natuurrampen
• Netwerkstoringen
• Pandemieën
• Overheidsmaatregelen
• Problemen bij derden

13 · Externe Links

De website kan links naar derden bevatten. Over die content wordt geen controle uitgeoefend en geen aansprakelijkheid aanvaard.

14 · Privacy- en Cookiebeleid

Het gebruik van de website is onderworpen aan:

• Het privacybeleid
• Het cookiebeleid

Beide zijn bereikbaar vanuit de voettekst van de site.

15 · Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter

Het Spaanse recht is van toepassing. Bij een geschil:

• De rechtbanken van Sevilla (Spanje)
• Voor consumenten geldt de bevoegde rechter zoals de wet die aanwijst

Een juridische vraag?

Mail ons op [email protected] en we helpen je verder.

Producten bedacht voor wie van zijn katten houdt en een veiliger, mooier en rustiger thuis wil.