Regolamento del concorso

1. Organizzatore

Il concorso (il «Concorso») è organizzato dal marchio PetsLovers, che gestisce il sito petsloversfamily.com, secondo il presente regolamento. L’identità completa del titolare legale del marchio e del sito è indicata nelle Note legali di petsloversfamily.com.

Per qualsiasi domanda relativa al Concorso puoi scrivere a [email protected].

2. Partecipazione gratuita e senza obbligo di acquisto

La partecipazione al Concorso è gratuita e non richiede alcun acquisto. Acquistare prodotti PetsLovers non aumenta le probabilità di vincita.

Per partecipare basta compilare il modulo, accettare il presente regolamento e fornire un indirizzo email valido.

3. Ambito territoriale

Possono partecipare le persone legalmente residenti in Spagna, Portogallo, Francia, Germania e Italia. Non sono ammesse partecipazioni da altri Paesi.

4. Requisiti ed esclusioni

Possono partecipare le persone fisiche che soddisfano tutti i seguenti requisiti:

• Avere più di 18 anni.
• Risiedere legalmente in uno dei Paesi ammessi.
• Fornire un indirizzo email reale e funzionante.
• Accettare il presente regolamento.
• Partecipare entro il termine previsto.

Sono esclusi dal Concorso:

• I minorenni.
• Le persone giuridiche.
• I dipendenti e le persone direttamente coinvolte nell’organizzazione del Concorso.
• Le partecipazioni automatizzate o generate da bot.
• Le partecipazioni con dati falsi.
• Chiunque manipoli o tenti di manipolare il Concorso.

Chi vince dovrà dimostrare identità, età e residenza se richiesto.

5. Durata

Il periodo di partecipazione inizia il 29 luglio 2026 e termina il 31 dicembre 2026. La selezione di chi vince avverrà il 1º gennaio 2027.

Tutti i riferimenti orari corrispondono all’ora di Madrid (Spagna). Le partecipazioni ricevute fuori termine non saranno valide.

6. Come partecipare

Per partecipare occorre inserire un indirizzo email valido, accettare il presente regolamento, leggere l’Informativa sulla privacy e confermare l’indirizzo tramite il link di conferma inviato via email (double opt-in). Senza questa conferma, la partecipazione non è valida.

È ammessa UNA sola partecipazione per persona. L’uso di più indirizzi email, di indirizzi falsi o di sistemi automatizzati comporta l’esclusione dal Concorso. Condividere un indirizzo IP con altre persone partecipanti non è considerato, di per sé, frode.

7. Consensi

Il modulo include due caselle separate:

• Una casella obbligatoria: accettazione del presente regolamento e dell’Informativa sulla privacy.
• Una casella facoltativa, NON preselezionata: ricezione di comunicazioni commerciali, con possibilità di disiscrizione in qualsiasi momento. Senza selezionarla non si riceve la newsletter, e non selezionarla non influisce sulla partecipazione.

Di ogni partecipazione si conserva come prova: data e ora, marchio, lingua, versione e testo del consenso accettato, origine della partecipazione, conferma double opt-in e variante A/B mostrata.

8. Premio

Ci sarà un unico vincitore. Il premio consiste in prodotti PetsLovers per un valore totale massimo di 1.000 € (prezzo al pubblico, imposte incluse), utilizzabili nei 12 mesi successivi all’accettazione del premio.

L’espressione «prodotti per un anno» significa un saldo totale massimo di 1.000 €, NON 1.000 € al mese NÉ prodotti illimitati.

Condizioni del premio:

• Valore massimo cumulato: 1.000 € (imposte incluse).
• Il premio consiste esclusivamente in prodotti.
• I prodotti disponibili saranno quelli indicati da PetsLovers.
• I prodotti sono soggetti a disponibilità.
• Non include prodotti esauriti o fuori catalogo.
• Un prodotto potrà essere sostituito con uno simile di valore uguale o superiore.
• Il premio non è convertibile in denaro.
• Il premio è personale, non trasferibile e non rivendibile.
• Il saldo non utilizzato non viene corrisposto e scade dopo 12 mesi.
• Non è possibile superare il limite di 1.000 €.
• I prezzi applicabili sono quelli pubblicati sul sito al momento della richiesta di ciascun prodotto.
• La spedizione ordinaria è inclusa.
• Servizi speciali, montaggi o personalizzazioni NON sono inclusi, salvo conferma espressa di PetsLovers.

9. Selezione di chi vince

Chi vince sarà scelto mediante un’estrazione informatica casuale tra tutte le partecipazioni valide, con registrazione interna del processo. Nella stessa estrazione sarà selezionata anche una riserva, in ordine.

La selezione è indipendente dagli acquisti o dall’attività di ciascun partecipante.

10. Comunicazione con chi vince

Contatteremo chi vince all’indirizzo email usato per partecipare, da [email protected]. Avrà 5 giorni di calendario per rispondere, accettare il premio, fornire i dati richiesti e dimostrare i requisiti. Consigliamo di controllare la cartella spam.

Senza risposta entro tale termine, il premio passerà alla riserva. Se nessuno accetta, il premio potrà essere dichiarato non assegnato.

11. Spedizione del premio

Il premio sarà spedito tramite GLS, DHL, SEUR o un altro corriere equivalente. Tempi indicativi:

• Spagna peninsulare: 48 a 72 ore lavorative.
• Portogallo, Francia, Germania e Italia: fino a 7 giorni lavorativi.
• Baleari, Canarie, Ceuta e Melilla: fino a 7 giorni lavorativi o un termine aggiuntivo ragionevole.

Questi tempi sono stimati e non costituiscono una garanzia. Possono verificarsi ritardi per festività, scioperi, dogane, congestione logistica, indirizzo errato, assenza del destinatario, problemi di trasporto o forza maggiore. PetsLovers non risponde dei ritardi imputabili al corriere o a chi vince quando ha gestito correttamente la spedizione.

Se la spedizione viene restituita per causa imputabile a chi vince, il costo ragionevole del nuovo invio potrà essere detratto dal saldo del premio.

12. Verifica e frode

PetsLovers potrà escludere qualsiasi partecipazione in presenza di indizi ragionevoli di frode: identità false, email temporanee, automazione, bot, sostituzione di persona, partecipazioni duplicate o malafede.

Potranno essere richieste solo le informazioni strettamente necessarie a verificare il rispetto del presente regolamento.

13. Fiscalità

Il Concorso è soggetto alla normativa fiscale applicabile. PetsLovers assumerà gli obblighi fiscali spettanti all’organizzatore e chi vince assumerà quelli che gli spettano personalmente.

Quando legalmente necessario, saranno richiesti a chi vince i dati fiscali necessari.

14. Protezione dei dati

Il titolare del trattamento è il titolare del marchio PetsLovers, identificato nelle Note legali e nell’Informativa sulla privacy di petsloversfamily.com.

Finalità: gestione del Concorso, verifica dei requisiti, prevenzione delle frodi, selezione e contatto di chi vince, consegna del premio, gestione delle richieste, adempimento degli obblighi legali e fiscali, e invio di comunicazioni commerciali solo con consenso.

Dati trattati: email, Paese, lingua, data e ora, prova del consenso, identificatori tecnici antifrode, dati di chi vince e dati fiscali ove applicabile.

Destinatari: solo quelli necessari (fornitori tecnologici, piattaforma email, corrieri, consulenti e amministrazioni pubbliche).

I dati saranno conservati per un tempo limitato, necessario per ciascuna finalità. Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a [email protected]. Il consenso commerciale può essere revocato in qualsiasi momento.

15. Pubblicazione del risultato

Saranno pubblicati solo il nome di battesimo, l’iniziale del cognome, il Paese o la provincia e la data. Nessun altro dato sarà pubblicato.

L’utilizzo dell’immagine, della voce o della testimonianza di chi vince richiederà sempre un’autorizzazione separata.

16. Modifica e annullamento

PetsLovers potrà modificare o annullare il Concorso per causa oggettiva: frode generalizzata, attacco informatico, errore grave, impossibilità sopravvenuta, modifica normativa, richiesta di un’autorità o forza maggiore.

Qualsiasi modifica sarà comunicata su questa stessa pagina e non eliminerà i diritti già acquisiti dai partecipanti.

17. Responsabilità

PetsLovers non risponde di: dati errati forniti dal partecipante, email non ricevute, guasti tecnici del partecipante, ritardi del corriere, uso scorretto dei prodotti, mancato rispetto delle istruzioni o delle norme di sicurezza, danni indiretti, né cause al di fuori del suo controllo.

I prodotti devono essere utilizzati secondo le loro istruzioni, avvertenze e limiti d’uso.

Nulla di quanto sopra limita i diritti irrinunciabili che la legge riconosce ai consumatori.

18. Social network

Questo Concorso non è sponsorizzato, amministrato né approvato da Instagram, Facebook, TikTok o X. Tali piattaforme non hanno alcun rapporto con il Concorso, gestito esclusivamente da PetsLovers.

19. Reclami

Qualsiasi reclamo relativo al Concorso può essere inviato a [email protected], indicando l’email di partecipazione, il motivo e le informazioni necessarie per gestirlo.

20. Legge applicabile e foro competente

Il presente regolamento è disciplinato principalmente dalla legge spagnola. I consumatori residenti negli altri Paesi ammessi conservano le norme imperative di tutela riconosciute dalla legislazione del proprio Paese di residenza.

I tribunali competenti saranno determinati secondo la normativa applicabile, senza limitare i diritti dei consumatori.

In caso di discrepanza tra le versioni linguistiche del presente regolamento, prevarrà la versione spagnola, fatti salvi i diritti imperativi del Paese di residenza del partecipante.

21. Accettazione

La partecipazione al Concorso implica l’accettazione integrale del presente regolamento.

Versione 1.0 · Data di pubblicazione: 29 luglio 2026 · Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026.